元々クルマが好きでしたが、クルマ業界は男性が担っているもの、と勝手に決めつけてあきらめていました。しかし、ダイハツの募集要項を拝見し、ダメ元で応募してみよう、と思ったのがきっかけです。それまではやりたいことも特になく、自分の出来る範囲の仕事しかしてこなかったため、何気ない日々が過ぎていました。営業経験は全くなかったのでとても不安でしたが、未経験の方でもしっかり販売をしている方もいらっしゃるので、自分もそこを目指したい、と思いました。ダイハツに入社してからは、頑張った分だけ結果がしっかりついてきてくれるので、日々目標を立て、常に向上心と達成感を持ち業務に励んでいます。また、ダイハツでは福利厚生もしっかり整っているので女性がより働きやすい環境になっています。そして新型モデルが出るとき、いち早く情報を知ることができて、乗ることができるという所も魅力の一つです。

クルマの知識０で入社したので、入社当初は部品やクルマに関してお客様に聞かれても単語すらわからないという事象が多々ありました。しかし、その都度周りの先輩スタッフの方々が優しく教えてくれるので、困ったときも気兼ねなく相談することができます。 また、お客様とお話しをしてニーズに合ったクルマを紹介できた時や、ご納車セレモニーはとても好評をいただいているので、お客様から「ホームページみたよ！」とお話しいただけたときにはとてもやりがいを感じます。お客様から「いつもありがとう！」と言われると、改めてこの仕事についてよかったなと思います。また、入社前は車を購入していただいたらそこで終わりというイメージでしたが、実際業務を行ってみると全くそんなことはなく、購入していただいてからがお付き合いのはじまりでした。ご納車後のお車でご不便にされていることはないか、乗り心地はどうか、調子伺いをします。その際操作方法がまだわからない等お声がけいただくことも多々あるので、その都度不明点はクリアにしていきます。そうしたやり取りを続けていくことで、少しずつお客様からの信頼を得ることができるのではないかと思い、日々業務に携わっています。

私と同様に営業経験がないから不安、と思う方も多いと思います。ダイハツでは未経験の方でもサポート体制が充実しておりますので、営業のノウハウを取得することができます。お客様とお話をしてある程度まで心を許してもらうというのも大事なので、人と話す事が好きな方には是非受けてほしいと思います。また、自分が努力した結果が顕著に表れるので、とてもやりがいがあります。思うようにいかない事も時にはありますが、お客様からのご要望はどうしたらいいのか、どのようにお勧めしていけばいいのか等、先輩に相談すると適切な答えが返ってくると思います。昔からご愛顧いただいているお客様からも「頑張って！」と励ましのお言葉をくださる方が沢山いらっしゃるので、プレッシャーもありましたが、次第に楽しさに変わってきています。転職をするということは人生の中で大きな変化を遂げることなのでとても勇気がいる決断だと思いますが、経験ができる良い職場としてお勧めします。皆さんもぜひ入社を検討してみてください。